• DOLAR
  • EURO
  • ALTIN
  • BIST
Alo 170 Bilgi Edinme

Alo 170 Bilgi Edinme

Sitemiz genelinde ALO 170 hattına yönelik sürekli merak edilen konular üzerine değinmeye devam ediyoruz. Bu konumuzda ise oldukça merak edilen ve birçok vatandaşımız tarafından kullanılmak istense de henüz tam olarak işlevselliklerine hakimiyetin bulunmamasına üzerine detaylı ve net bilgiler içeren bir yazı dizisi daha oluşturduk. ALO 170 vatandaşlarımıza yönelik birbirinden farklı biçim formatları üzerinden hizmet aksamlarını devam ettiriyor. Buna yönelik özellikle de işitme engelliler için özel olarak geliştirdiği videolu destek hattıyla oldukça beğeni toplayan ilgili bilgi edinme servisinden telefon veya canlı destek hatları sayesinde bilgi edinme ve diğer birçok işlemleri rahatlıkla yapabilirsiniz. Bunlara ek olarak form üzerinden direkt olarak da işlemlerinizin yerine getirilmesi adına iletişim kurabilirsiniz. Yapılan bu işlemler ile birlikte ilgili yetkililer tarafından e-posta adresinize geri dönüşler de sağlanmaktadır.

ALO 170 Bilgi Edinme Servisi

ALO 170 hattı dahilinde Sosyal Sigorta Kurumu’na yönelik tüm hizmet aksamlarına yönelik bilgilendirme hizmeti verilmektedir. Ek olarak, yetkililere doğrultulan tüm soru ve sorunlara yönelik çözüm yolları üretilmektedir. İletişim formu üzerinden gönderilen tüm mesajlar uzman kadro tarafından en iyi şekilde çözüme kavuşturularak sizlere e-posta aracılığı ile tekrar dönüş sağlanmak üzere değerlendirmeye alınmaktadır. Bu doğrultuda yapılan tüm soru ve sorunlara maksimum 78 saat süreç diliminde geri dönüşler yapılmaktadır.

ALO 170 Hattı Üzerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?

  • Soru ve sorunlara yönelik işlemler,
  • Eleştiri,
  • İhbar,
  • Öneri,
  • Şikayet,
  • Talep ve başvurular gerçekleştirilmektedir.

ALO 170 Bilgi Edinme Kanalları Nelerdir?

İhbar ve Şikayet: İlgili birime yönelik bir bildirim göndermek istiyorsanız “buraya” tıklayarak ilgili sayfaya yönlenebilir ve ihbar/şikayet üzerine bildiriminizi gönderebilirsiniz.

Görüntülü Destek: İşitme engelli vatandaşlarımıza yönelik özel olarak geliştirilen bu sistem üzerinden bu rahatsızlığa sahip olan tüm vatandaşlarımız işaret dilinde ve konular üzerine uzman yetkililer ile tüm soru ve sorunlara yönelik çözümler bulabilmektedir. İlgili sayfaya direkt olarak erişim sağlayabilmek için “buraya” tıklayarak uygulamanın olduğu ekrana ulaşabilirler.

Canlı Destek: Canlı Destek uygulaması üzerinden anlık olarak ilgili yetkililerle daha kolay ve hızlı bir şekilde işlemlerinize yönelik sorunlarınızı giderebilmek için “buraya” tıklamanız yeterli olacaktır.

Not: Hemen yukarı da belirtmiş olduğumuz 3 farklı kanal yolu üzerinden ve ALO 170 resmi web sitesi üzerinde yer alan diğer tüm iletişim kanal yolları üzerinden birbirinden farklı tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Özellikle de SGK genelinde yer alan tüm işlemler olmak üzere, emekli vatandaşlarımızın işlemlerine yönelik durumlarını, Genel Sağlık Sigortası kapsamında yer alan tüm soru ve görüşlerin sağlanması, rapor ücreti, sağlık aktivasyonları ve ne zaman emekli olabileceğinize dair dahi tüm bilgilere anında cevaplar alabilirsiniz. Yapacağınız tüm bu işlemlerde konuyla ilgili uzman ve tecrübeli bir kapsamda bulunan yetkilendirilmiş personellerle muhatap olacaksınız.

Sosyal Medyada Paylaşın:

BİRDE BUNLARA BAKIN

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?